ভারতীয় ভিসা আবেদন কেন্দ্র পরিদর্শন করলেন হাইকমিশনার

মেলবোর্ন, ২২ ডিসেম্বর- ঢাকায় নিযুক্ত ভারতের হাইকমিশনার প্রণয় ভার্মা রাজধানীর যমুনা ফিউচার পার্কে অবস্থিত ভারতীয় ভিসা আবেদন কেন্দ্র আইভ্যাক পরিদর্শন করেছেন। সোমবার সকালেই তিনি এই কেন্দ্র পরিদর্শনে যান বলে ঢাকাস্থ ভারতীয় হাইকমিশন জানিয়েছে। পরিদর্শনের সময় হাইকমিশনার ভিসা সেবার সামগ্রিক কার্যক্রম, আবেদন গ্রহণের প্রক্রিয়া ও সেবার অগ্রগতি সরেজমিনে পর্যবেক্ষণ করেন।

আইভ্যাক পরিদর্শনকালে প্রণয় ভার্মা ভিসা আবেদনকারীদের সঙ্গে সরাসরি কথা বলেন এবং তাদের অভিজ্ঞতা ও সমস্যার কথা শোনেন। আবেদনকারীদের সেবা নিশ্চিত করতে কেন্দ্রটির কার্যক্রম স্বাভাবিক রাখতে সংশ্লিষ্টদের নির্দেশনাও দেন তিনি।

এর আগে গত সপ্তাহে বাংলাদেশে ভারতীয় হাইকমিশন ও এর বিভিন্ন স্থাপনায় গুরুতর নিরাপত্তা হুমকির কারণে যমুনা ফিউচার পার্কের আইভ্যাক এক দিনের জন্য বন্ধ রাখা হয়েছিল। পরবর্তীতে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলে কেন্দ্রটির কার্যক্রম পুনরায় চালু করা হয়। যেদিন কেন্দ্র বন্ধ থাকায় যেসব আবেদনকারীর অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল হয়েছিল, তাদের জন্য শিগগিরই বিকল্প স্লট দেওয়া হয়েছে বলে জানায় হাইকমিশন।

ভারতীয় হাইকমিশন জানিয়েছে, বহু বাংলাদেশি ভিসা আবেদনকারী গুরুতর রোগের চিকিৎসার জন্য ভারতে যেতে চান। এই মানবিক প্রয়োজন বিবেচনায় নিয়ে এবং সামগ্রিক নিরাপত্তা পরিস্থিতির উন্নতি হওয়ায় ঢাকা ছাড়াও খুলনা, সিলেট ও রাজশাহীতে ভিসা আবেদন কেন্দ্রগুলো চালু রাখা হয়েছে। তবে চট্টগ্রামের আইভ্যাক আপাতত বন্ধ রয়েছে।

চট্টগ্রামের ক্ষেত্রে গত ১৮ ও ১৯ ডিসেম্বর রাতে সেখানে অবস্থিত ভারতের সহকারী হাইকমিশনের প্রবেশপথে জনতার হামলা, পাথর নিক্ষেপ এবং প্রবেশপথ ভাঙচুরের হুমকির ঘটনা ঘটে। এই পরিস্থিতির কারণে নিরাপত্তার স্বার্থে চট্টগ্রাম আইভ্যাক সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।

পরিদর্শনের সময় আইভ্যাক কর্মকর্তারা হাইকমিশনারের কাছে ভিসা আবেদনে নানা অনিয়মের বিষয় তুলে ধরেন। তারা জানান, বিপুল পরিমাণ জাল নথি জমা দেওয়ার পাশাপাশি দালাল ও টাউটচক্র ভিসা সার্ভারে কৃত্রিম ট্রাফিক সৃষ্টি করছে। এর ফলে সাধারণ ও প্রকৃত আবেদনকারীরা সময়মতো স্লট পাচ্ছেন না এবং ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন।

এই বিষয়ে প্রণয় ভার্মা উদ্বেগ প্রকাশ করেন এবং বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে বিষয়গুলো আলোচনা করে সমাধানের উদ্যোগ নেওয়ার আশ্বাস দেন। তিনি বলেন, ভিসা সেবাকে স্বচ্ছ ও সবার জন্য সহজ করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।