সৌন্দর্যসেবাকে এগিয়ে নিতে জোট বাঁধল ল’রিয়াল ও ওপেনএআই

মেলবোর্ন, ১৯ জুন- বিশ্বব্যাপী সৌন্দর্য ও প্রসাধন শিল্পে প্রযুক্তির ব্যবহার আরও সম্প্রসারণের লক্ষ্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রতিষ্ঠান ওপেনএআইয়ের সঙ্গে কৌশলগত অংশীদারত্ব গড়েছে ফ্রান্সভিত্তিক বহুজাতিক সৌন্দর্যপণ্য নির্মাতা প্রতিষ্ঠান ল’রিয়াল গ্রুপ। ইউরোপের অন্যতম বৃহৎ প্রযুক্তি সম্মেলন ‘ভিভা টেকনোলজি’-তে এই অংশীদারত্বের ঘোষণা দেওয়া হয়।

ল’রিয়াল জানিয়েছে, এই উদ্যোগের মূল উদ্দেশ্য হলো সৌন্দর্যপণ্য অনুসন্ধান, কেনাকাটা, গবেষণা, বিপণন এবং গ্রাহকসেবায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার বাড়ানো। এর মাধ্যমে গ্রাহকেরা আরও সহজে নিজেদের প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য নির্বাচন করতে পারবেন এবং ব্যক্তিগত পরামর্শভিত্তিক সেবা গ্রহণের সুযোগ পাবেন।

প্রতিষ্ঠানটির মতে, ভবিষ্যতে গ্রাহকেরা চ্যাটজিপিটির মতো এআই প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিজেদের ত্বক, চুল ও সৌন্দর্যসংশ্লিষ্ট চাহিদার ভিত্তিতে উপযুক্ত পণ্য খুঁজে নিতে পারবেন। পাশাপাশি পণ্যের ব্যবহারবিধি, উপকারিতা ও উপযোগিতা সম্পর্কেও তাৎক্ষণিক তথ্য পাবেন।

ল’রিয়াল জানায়, এই যৌথ প্রকল্প দুটি প্রধান লক্ষ্যকে কেন্দ্র করে পরিচালিত হবে। প্রথমত, গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত ও ব্যক্তিকেন্দ্রিক করা। দ্বিতীয়ত, গবেষণা, পণ্য উদ্ভাবন এবং কনটেন্ট তৈরির কাজকে দ্রুততর ও আধুনিক করা।

ল’রিয়ালের প্রধান ডিজিটাল ও মার্কেটিং কর্মকর্তা আসমিতা দুবে বলেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা গ্রাহকসেবা, বিপণন ও গবেষণার ক্ষেত্রে নতুন সম্ভাবনার দ্বার খুলে দিয়েছে। ওপেনএআইয়ের সঙ্গে এই অংশীদারত্ব সৌন্দর্য শিল্পে আরও উদ্ভাবনী প্রযুক্তি ও কার্যকর সমাধান নিয়ে আসবে বলে তিনি আশা প্রকাশ করেন।

এই উদ্যোগের অংশ হিসেবে ল’রিয়ালের জনপ্রিয় ব্র্যান্ড মেবেলিন নিউইয়র্ক অগমেন্টেড রিয়েলিটি প্রযুক্তির মাধ্যমে ভার্চুয়াল মেকআপ পরীক্ষার সুবিধা চালু করার পরিকল্পনা করছে। ফলে গ্রাহকেরা ঘরে বসেই বিভিন্ন প্রসাধনী ব্যবহার করে কেমন দেখাবে, তা আগে থেকেই দেখতে পারবেন।

এছাড়া ল’রিয়ালের স্কিনসিউটিক্যালস ও সেরাভি ব্র্যান্ড ওপেনএআইয়ের বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত পরীক্ষামূলক কর্মসূচিতে অংশ নেবে। সেখানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে পণ্য অনুসন্ধান থেকে শুরু করে ক্রয় সিদ্ধান্ত নেওয়া পর্যন্ত পুরো গ্রাহকযাত্রাকে আরও সহজ ও কার্যকর করার চেষ্টা করা হবে।

গবেষণার ক্ষেত্রেও বড় পরিকল্পনা রয়েছে ল’রিয়ালের। প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, ত্বকের জীবাণু ও অণুজীব সম্পর্কিত জটিল তথ্য বিশ্লেষণে ওপেনএআইয়ের বিশেষ জীববিজ্ঞানভিত্তিক মডেল ‘জিপিটি-রোজালিন্ড’ ব্যবহার করা হবে। এর মাধ্যমে নতুন গবেষণা ও বৈজ্ঞানিকভাবে উন্নত ত্বক পরিচর্যা পণ্য উদ্ভাবনের গতি বাড়বে।

একই সঙ্গে ল’রিয়ালের নিজস্ব জেনারেটিভ এআই প্ল্যাটফর্ম ‘ক্রিয়েলটেক’-এ ওপেনএআইয়ের সর্বাধুনিক মডেল সংযুক্ত করা হবে। এতে বিভিন্ন ব্র্যান্ডের জন্য ছবি, ভিডিও ও ডিজিটাল কনটেন্ট তৈরি আরও দ্রুত, সাশ্রয়ী ও কার্যকর হবে।

প্রযুক্তিগত এই সম্প্রসারণের পাশাপাশি এশিয়ার বাজারেও বিনিয়োগ ও উপস্থিতি বাড়াচ্ছে ল’রিয়াল। বিশেষ করে দক্ষিণ কোরিয়ার জনপ্রিয় সৌন্দর্য ব্র্যান্ডগুলোর দিকে নজর দিচ্ছে প্রতিষ্ঠানটি। ২০১৮ সালে দক্ষিণ কোরিয়ার মেকআপ ব্র্যান্ড ‘থ্রিসিই’ অধিগ্রহণের মাধ্যমে দেশটির বাজারে প্রবেশ করে ল’রিয়াল। বর্তমানে ব্র্যান্ডটি চীনসহ এশিয়ার বিভিন্ন দেশে ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে।

এরপর ২০২৪ সালের শেষ দিকে দক্ষিণ কোরিয়ার আরেকটি পরিচিত স্কিনকেয়ার ব্র্যান্ড ‘ডক্টর জি’কে নিজেদের পোর্টফোলিওতে যুক্ত করে প্রতিষ্ঠানটি। বর্তমানে ব্র্যান্ডটির পণ্য যুক্তরাষ্ট্র, জাপান ও অস্ট্রেলিয়াসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক বাজারে বিক্রি হচ্ছে এবং ধীরে ধীরে ইউরোপ ও লাতিন আমেরিকায়ও বিস্তার লাভ করছে।

বিশেষজ্ঞদের মতে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, জীববিজ্ঞানভিত্তিক গবেষণা এবং ব্যক্তিকেন্দ্রিক গ্রাহকসেবার সমন্বয়ের মাধ্যমে সৌন্দর্য শিল্পে নতুন যুগের সূচনা করতে চায় ল’রিয়াল। ওপেনএআইয়ের সঙ্গে এই অংশীদারত্ব সেই লক্ষ্য অর্জনের পথে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।