মেলবোর্ন, ১৯ সেপ্টেম্বর- সিস্টেম উন্নয়ন কাজের কারণে গ্রামীণফোনের রিচার্জ সেবা আগামীকাল শুক্রবার সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে। এই সময়ে গ্রাহকেরা কেবল স্ক্র্যাচ কার্ডের মাধ্যমে রিচার্জ করতে পারবেন।
গ্রামীণফোন ওয়েবসাইটে দেওয়া এক নোটিসে জানানো হয়েছে, ১৯ সেপ্টেম্বর শুক্রবার রাত ১টা থেকে দুপুর ২টা পর্যন্ত গ্রামীণফোন ও স্কিটো নম্বরে রিচার্জ বন্ধ থাকবে। এছাড়া, রাত ১টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত পোস্টপেইড বিল পেমেন্ট ও বিল আপডেট এবং প্রি–পেইড ও পোস্ট–পেইডের মধ্যে আন্তঃমাইগ্রেশনও বন্ধ থাকবে।
এ সময় গ্রাহকেরা দোকান, বিকাশ-নগদ বা অনলাইন ব্যাংকিং—কোনো মাধ্যমেই ব্যালেন্স রিচার্জ করতে পারবেন না। কেবল স্ক্র্যাচ কার্ড ব্যবহার করেই রিচার্জ করা যাবে। সংযোগ সচল রাখতে গ্রাহকদের এই সময়ের আগেই বকেয়া বিল পরিশোধ করার পরামর্শ দিয়েছে কোম্পানিটি।
তবে ভয়েস কল, এসএমএস ও ইন্টারনেট সেবা স্বাভাবিকভাবে চালু থাকবে বলে জানিয়েছে গ্রামীণফোন।
দেশে বর্তমানে গ্রামীণফোনের গ্রাহক প্রায় আট কোটি। সাময়িক অসুবিধার জন্য গ্রাহকদের কাছে দুঃখপ্রকাশ করেছে দেশের শীর্ষ মোবাইল অপারেটরটি।